정확하게 입력을 했는데도 ‘지불 정보를 업데이트할 수 없습니다.’ 메시지가 뜹니다. 며칠째 이유를 찾아보고 해봐도 전혀안되는데 왜 이러는건가요?
아니 정확하게 입력을 했는데도 이런말이 나오네요
며칠째 이유를 찾아보고 해봐도 전혀안되는데 왜 이러는건가요?
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베스트 답글
안녕하세요. 반정상님,
Apple 계정에 지불 정보 업데이트 과정에서 지속적인 오류가 발생하셔서 문의주셨네요.
지불 정보 업데이트가 진행되지 않는 원인은 다양합니다.
- 지불 정보 기입 오류 - 카드정보 및 개인정보 필수 입력사항을 누락없이 기재했는지 확인해주세요.
- 지불하고자 하는 카드의 오류 - 해당 오류는 소유하고 계신 카드의 오류가 있을 가능성이 높습니다. 카드사 자체 기능으로 해외 결제를 차단해놓으신 경우, 대금 지급이 원활하지 않은 카드 등 자체적인 원인을 파악해보셔야 합니다.
- Apple ID의 미지불된 항목이 있는지 확인 - 계정 자체에서 미지불된 항목이 있으면 정산이 완료될 때 까지 다음 단계로 진행이 어려울 수 있습니다.
Apple ID에 결제 방법 추가하기 - Apple 지원 (KR)
Apple ID 결제 방법을 변경하거나 업데이트해야 하는 경우 - Apple 지원 (KR)
이밖에 커뮤니티를 잘 활용해보시면 동일한 질문에 대한 답변을 찾으실 수 있습니다.
질문에 답변이 조금이라도 되셨길 바랍니다.
감사합니다.