apple.com/bill 로 결제가 됐습니다. 그런데 저는 애플제품을 단 하나도 사용하지 않습니다.

오늘 갑자기 apple.com/bill로 계좌에서 47,299원씩 5회 인출이 되었습니다.

문제는 제가 아이폰은 커녕 애플 제품을 단 한번도 써본적이 없습니다.

이에 관련해 이곳 커뮤니티 질문글을 보고 'apple 지원에 문의하기 - 환불요청'을 눌러봐도

Something went wrong

you must use an Apple ID that has previously been used in the store. Sign in again with another Apple ID.

이라는 페이지만 뜨고 더이상 진행이 되지 않습니다

카드사에는 전화해 해외결제를 멈췄지만 이미 잔고가 나가버려 의미가 없어졌습니다.

이 경우 어떡해야 할까요