아이폰14프로 자주는 아닌데 발열이 신경이 쓰입니다. 불량이 아니라면 원인이 뭔가요?

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자주는 아닌데 신경쓰이는 일이라서요

무리하게 사용을 한 것도 아닌데 발열이 갑자기 심해십니다 쓰게 된 지 2달 좀 넘은 것 같은데 두꺼운 실리콘 케이쓰를 꺘는데도 느껴질만큼의 발열입니다

한 번은 충전기 연결되지 않을 때 홀드를 걸어놓고 사용하지 않았는데 혼자 발열되서 폰 잡다 깜짝놀라서 전원 끄고 좀 식었을때 다시 켰구요 다른 한 번은 충전기 연결 중 유튜브 영상을 보다 그 때처럼 이상하다 싶을정도로 발열되서 또 껐다 켰습니다

이 두 번으로 발열이 사라지면 다행이지만 그럴 것 같지 않기도 하고 불량인가 싶은 생각이 들어 문의드려요 불량이 아니라면 원인을 좀 알 수 있는 방법이 있을지도 알려주세요 이 현상이 폰 바꾸기 전까지 지속되면 너무 거슬릴것 같아서요

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iPhone 14 Pro, iOS 16

게시일: 2023. 4. 2 오후 11:17

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주동님 안녕하세요.

iPhone 14 Pro 발열 관련 글을 남겨주셨군요.

일반적으로 아래와 같은 상황에서는 기기의 온도가 높아질 수 있습니다.

-기기를 처음 설정하는 경우

-백업에서 복원하는 경우

-소프트웨어 업데이트 후 사진 앱에서 얼굴, 장소 또는 키워드를 태그할 때처럼 앱에서 데이터를 재인덱스하거나 다시 분석하는 경우

-증강 현실 또는 그래픽이 많은 앱이나 기능을 사용하는 경우

기기의 온도가 특정 임계 값을 초과하게 되면 온도 경고 화면을 보여 줍니다.

위 내용에 대해 자세한 내용은 아래 페이지를 참고하십시오.

다만 현재 사용한지 두달이 된 상황으로

기기의 온도가 높아질 수 있는 일반적인 상황이 아니라면,

추가적인 점검 또는 확인이 필요할 수 있습니다.

아래 방법으로 추가 문의해 주세요.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

"발열"에 대한 문제가 남겨드린 내용과는 다르게 비정상적인 열이 발생하는 경우 기기를 점검 받아보실 필요가 있으며,

이 경우에는 가까운 Apple Store 혹은 Apple 공인 서비스 센터를 방문해 보실수도 있습니다.

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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