아이폰14프로 망원렌즈 (3배 줌 렌즈)로 찍었을 때 사진과 같은 잔상이 남습니다. 무슨 문제인가요? 렌즈 교체를 해야할까요?


3배 줌 렌즈로 찍었을 때 사진과 같은 잔상이 남습니다. 무슨 문제인가요? 렌즈 교체를 해야할까요?



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게시일: 2023. 4. 4 오전 10:49

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게시일: 2023. 4. 6 오전 12:49

재원289님 안녕하세요.


iPhone 14 Pro 망원 카메라를 통해 줌 촬영시 사진 내용 처럼 증상이 확인되는 것 같습니다.


후면 카메라 렌즈를 깨끗이 닦고 특정 상황이 아닌데도 증상이 동일하다면

좀 더 면밀한 확인이 필요할 것 같습니다.


Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문

테크니션의 진단이 필요할 것 같네요.


카메라 교체 서비스등은 진단을 받아보고 구체적인 안내를 받을 수 있습니다.


센터 위치등 정보 그리고 예약 문의는

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

1번 iPhone 담당자에게 문의해보세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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재원289 님에게 답변 2023. 4. 6 오전 12:49

재원289님 안녕하세요.


iPhone 14 Pro 망원 카메라를 통해 줌 촬영시 사진 내용 처럼 증상이 확인되는 것 같습니다.


후면 카메라 렌즈를 깨끗이 닦고 특정 상황이 아닌데도 증상이 동일하다면

좀 더 면밀한 확인이 필요할 것 같습니다.


Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문

테크니션의 진단이 필요할 것 같네요.


카메라 교체 서비스등은 진단을 받아보고 구체적인 안내를 받을 수 있습니다.


센터 위치등 정보 그리고 예약 문의는

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

1번 iPhone 담당자에게 문의해보세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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