1월25일에 주문한 에어팟 프로2 유닛을 강아지가 물어서 손상을 입었는데 애플케어플러스 가입이 안 되어있는데 무상교체 가능하나요?
1월25일에 주문한 에어팟 프로2 유닛을 강아지가 물어서 손상을 입었는데 애플케어플러스 가입이 안 되어있는데 무상교체 가능하나요?
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우수 답글
준수67님 안녕하세요.
반려견이 사용중인 AirPods Pro 2세대를 손상시킨 것 같습니다.
반려견이 삼켰거나 건강에 문제는 없는 상황일까요?
AirPods Pro 2세대가 보증 기간이 남아있다하더라도
우발적 손상에 대한 부분은 무상 서비스가 어렵습니다.
위의 첨부한 사진 내용을 통해 손상에 대한 교체 비용을 확인해보세요.
추가 질문은
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
기술 지원 전문가에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.