음악을 듣고 있는데 화면 상으로는 음량 변화가 없는데 에어팟 소리가 최대로 올라가서 사용하는데 너무 불편해요. 어쩌면 좋죠?

음악을 듣고 있는데 화면 상으로는 음량 변화가 없는데 에어팟 소리가 최대로 올라가서 사용하는데 너무 불편해요 ㅠㅠ

한두번 이러면 단순한 오류라고 생각하고 넘기겠는데 거의 이틀에 한번으로 생기니 귀도 아플려고 하네요 ㅠㅠ 어쩌면 좋죠?



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AirPods Pro(2세대)

게시일: 2023. 4. 10 오후 03:10

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게시일: 2023. 4. 12 오후 05:52

안녕하세요, 건빵님


에어팟으로 음악을 들을때 저절로 볼륨이 올라가는 증상으로 문의 주셨군요.


말씀 하신 증상은 다음 내용을 테스트 해 보시기 바랍니다.


1. 에어팟 펌웨어 업데이트

2. 에어팟 재설정

3. 아이폰 iOS 업데이트


AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)


AirPods의 펌웨어 업데이트에 관하여 - Apple 지원 (KR)


iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)


그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 가까운 센터에서 점검이 필요해 보입니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - 위치 찾기 - Apple (KR) 

서비스 예약하기 - iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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건빵 님에게 답변 2023. 4. 12 오후 05:52

안녕하세요, 건빵님


에어팟으로 음악을 들을때 저절로 볼륨이 올라가는 증상으로 문의 주셨군요.


말씀 하신 증상은 다음 내용을 테스트 해 보시기 바랍니다.


1. 에어팟 펌웨어 업데이트

2. 에어팟 재설정

3. 아이폰 iOS 업데이트


AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)


AirPods의 펌웨어 업데이트에 관하여 - Apple 지원 (KR)


iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)


그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 가까운 센터에서 점검이 필요해 보입니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - 위치 찾기 - Apple (KR) 

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아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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