팟캐스트 재생이 안되는데 이유가 있나요?

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애플 기본 앱으로 깔려있던 팟캐스트를 잘 사용하고 있었는데 어느 날 부터 갑자기 잘 듣고 있었던 몇몇 프로그램들이 로딩되는 표시만 뜨고 재생이 안됩니다. 1시간 가까이 기다려도 재생이 안되는데 이유가 있나요?

몇몇 프로그램만 그렇고, 같은 프로그램을 아이패드로 틀면 잘 나옵니다

[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.].

iPhone 14 Pro, iOS 16

게시일: 2023. 4. 24 오전 12:23

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안녕하세요, daseong31님

아이폰에서 팟캐스트 재생 오류가 있어 문의 주셨군요.

동일한 컨텐츠가 아이패드에서 정상적으로 플레이된다면 먼저 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.

1. iOS 최신 업데이트 확인

- 장비는 항상 최신 버전의 OS로 업데이트 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 호환성 문제로 오류가 발생할수 있습니다.

2. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정

- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.

- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.

- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.

3. 다른 네트워크에서 테스트

- 실시간 스트리밍의 경우 네트워크에 따라 재생이 끊길수 있습니다, 기존 사용중인 네트워크말고 다른 네트워크에서 테스트가 필요해 보입니다.

4. 앱이 최신 버전인지 확인

그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

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