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애플 환불 관련 질문

네이버 웹툰에서 잘못 결제를 해서 환불 요청을하고 몇일전에 환불됐다고 연락이 다 온 상황인데 정작 네이버 웹툰 앱을 들어가보면 그 쿠키(포인트)가 안빠졌네요 어떻게 해결하면 되나요?

게시일: 2023. 4. 30 오전 01:18

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2023. 4. 30 오전 01:25

jiu_0님 안녕하세요.


원치않게 잘못 결제하여 구입한 콘텐츠에 대해 환불 요청을 했으나

반환처리가 되지 않아 글을 남겨주셨군요.


이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로 해당 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결, 2번 App Store 담당자에게 문의해보시거나


앱 개발자에게 문의해 보실 수 있습니다.


앱 개발자에게 문의하는 방법 - Apple 지원 (KR)


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

jiu_0 님에게 답변 2023. 4. 30 오전 01:25

jiu_0님 안녕하세요.


원치않게 잘못 결제하여 구입한 콘텐츠에 대해 환불 요청을 했으나

반환처리가 되지 않아 글을 남겨주셨군요.


이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로 해당 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결, 2번 App Store 담당자에게 문의해보시거나


앱 개발자에게 문의해 보실 수 있습니다.


앱 개발자에게 문의하는 방법 - Apple 지원 (KR)


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


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