얼마 전 구매한 라이트닝 케이블 충전이 안되는 데 리퍼나 수리가 될지 여쭙고싶어요. 애플케어는 따로 안 들어서 새로 구매해야 하는지 알려주세요.

nicetomeetu님 안녕하세요.

iPhone 14 구입 당시 제공된 액세서리가 정상 작동하지 않아 글을 남겨주셨군요.

iPhone 같은 경우 구입한 날로부터 2년동안 보증 기간이 제공되는데요.

다만 iPhone의 배터리, 구입시 제공된 액세서리는 보증 기간 1년이 제공됩니다.

그렇기때문에

Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문하여

추가 진단을 받아보세요.

방문시 iPhone, 언급한 액세서리 또는 제품 상자를 준비하는 것이 좋을 것 같습니다.

그리고 미리 다른 사용자의 액세서리를 또는 본인의 액세서리를 다른 사용자의 iPhone에 충전 시도를 하여

정확히 케이블의 문제인지 혹시 iPhone의 문제인지 문제 분리를 하고 가는것이 신속한 진행이 될 것 같네요.

그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.