에어팟 프로2 충전소리 클릭 이 비활성화 되어 있고 소리도 안나는데 어떻게 해야하나요?
에어팟 프로2 충전소리 클릭 이 비활성화 되어 있니요 소리도 안나요 ㅠㅠ
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iPhone 14, iOS 16
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DaveP
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안녕하세요, Wisewater님
충전 케이스 사운드 활성화 관련 문의 주셨군요.
먼저 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.
1. AirPods을 귀에 꽂고 iPhone, iPad 또는 iPod touch에 연결한 상태에서 재시도
2. iOS 최신 업데이트 확인
- 장비는 항상 최신 버전의 OS로 업데이트 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 호환성 문제로 오류가 발생할수 있습니다.
iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)
3. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정
- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.
- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.
iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기 - Apple 지원 (KR)
4. 에어팟 펌웨어 업데이트
AirPods의 펌웨어 업데이트에 관하여 - Apple 지원 (KR)
그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.