유닛 교체를 2회 받았음에도 에어팟 좌우 소리 불균형 문제 지속 발생
- 에어팟 좌우 유닛 배터리 차이가 지나치게 많이 나서 2022년 가로수길에서 유닛 새 상품으로 교환 받음. (이 때는 배터리 문제만 있었지 좌우 유닛의 사운드 문제는 없었음)
- 유닛 교체 후 오른쪽 유닛 소리가 더 크게 나오는 문제가 지속 발생함.(블루투스 해제 후 다시 에어팟을 연결하거나 음악 어플을 종료하고 다시 재생하는 등 번거로운 조치를 거친 후 사용함)
- 지속되는 문제로 인해 에어팟 이용이 너무 불편해서 앙츠를 방문하였고 양쪽 유닛을 새 제품으로 교환받았으나 바로 다음 날 똑같은 문제가 바로 발생함.(똑같이 블루투스 해제 후 다시 연결, 기기 자체를 삭제한 후 다시 등록하여 연결, 펌웨어 업데이트 등을 수시로 하였으나 동일한 문제 발생, 공간음향, 자동으로 착용 감지 등 이용 안 함)
- 앙츠를 재방문하여 같은 문제로 양쪽 유닛을 다시 또 교환받았으나 문제가 해결되지 않음.(현재는 에어팟 연결 상태에서 '노이즈캔슬링- 끔 - 주변음허용' 중 이것저것을 선택하다 보면 갑자기 양쪽 소리가 일정해 지는 경우 있어서 이렇게 해결하거나, 기존처럼 블루투스 연결 끊고 다시 연결 또는 음악 어플 종료 후 다시 재생하는 등 양쪽 소리가 균형있게 나올 때까지 별의별 방법으로 조작해서 사용하고 있음)
- 진짜 너무너무너무 귀찮고 번거롭고 불편해서 채팅 상담을 통해서 해당 내용을 전달하고 원격 지원을 받았으나 알려준 방법으로 조치해도 똑같은 문제가 계속 발생함.(이제는 거의 반 포기상태로 사용중임)
- 도대체 문제의 원인이 뭔지 궁금합니다!!! 유닛 교체를 해도 동일한 문제가 계속 반복된다면 이건 유닛 자체의 문제가 아니라 에어팟과 휴대폰 연결의 문제이거나 또는 드물게 제 휴대폰의 문제일 수도 있다고 보는데 수리센터에서도 원인 파악이 제대로 안 되는 것 같고 이젠 교환 기간도 끝난 상태인데 커뮤니티에 저와 같은 증상으로 불편을 겪고 있는 유저들이 있지 않은지 해서 마지막 도움을 구하고자 글을 남겨봅니다! ㅠ_ㅠ
AirPods Pro