환불되었다고 뜨는데 돈 언제 들어오나요?
환불 요청 후 30일에 환불되었다고 뜨는데 돈이 들어오지 않습니다
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iPhone 14, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
xxo님 안녕하세요.
환불 신청 후 환불됨 상태이나 환불 금액이 들어오지 않아 글을 남겨주셨군요.
App 유료 콘텐츠 환불인지 Apple Online Store 기기 환불 관련인지 추가 확인이 필요할 것 같은데요.
전자일 경우
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
위의 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.
결제한 카드사 영업일(평일) 기준 환불 금액이 들어오기때문에 다소 시간이 소요될 수 있는데요.
환불 됨 상태라면 조금만 기다리시면 환불 금액이 확인되실 겁니다.
App 환불 관련 추가 문의는
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게
Apple Online Store 관련 문의는
Apple Online Store
080-330-8877에 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.