이어팟(줄이어폰) 인식이 자꾸 블루투스beats로 되는데 무슨 오류일까요?
라이트닝 이어팟 쓴지 좀 되고 공식 판매매장에 직접가서 구매한건데
오늘아침부터 갑자기 블루투스로 비츠 연결이 뜨더라고 이거 왜 그런건가요???
소프트웨어는 전부 최신으로 업데이트되어있는데 왜 갑자기...
해결 방법있나요
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iPhone 13 mini
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혜선_님 안녕하세요.
EarPods을 구매 후 사용 중 유선 헤드폰으로 인식하지 않고
Beats 액세서리로 인식이 되고 있는 것 같습니다.
원래라면 제가 첨부한 사진 처럼 확인이 되야할텐데요.
소프트웨어 최신 버전으로 업데이트 하셨다고 하셨는데,
기기를 한번 재시동 해보시고 증상 확인
동일하다면 주변 사용자의 iPhone에서도 해당 EarPods을 연결했을때 동일한지 확인이 필요할 것 같습니다.
상황에따라 Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문,
테크니션의 진단이 필요할 수 있으니 구입일이 확인 가능한 영수증 캡처본등을 미리 준비를 해주세요.
그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.