Face ID를 앱스토어에서 쓰기로 해놨는데 앱 설치할 때 비밀번호 물어보고, 미디어 및 구입 항목 보려하면 자꾸 비밀번호를 물어보네요. 어떻게 해야하나요?

분명 Face ID를 앱스토어에서 쓰기로 해놨는데 앱 설치할 때 비밀번호 물어보고, 설정에서 미디어 및 구입 항목 보려하면 자꾸 비밀번호를 물어보네요 페이스 아이디 설정 들어가서 껏다 키면 다시 또 되고요



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iPhone 12, iOS 16

게시일: 2023. 6. 17 오후 12:40

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KFPEmployee 님에게 답변 2023. 6. 19 오후 05:42

안녕하세요. KFPEmployee님,


앱스토어에서 Face ID 설정을 해도 비활성화되는 증상이시군요.

올바르게 설정을 해도 저절로 비활성화 되는 경우라면 일시적인 오류일 수 있으니 전원 재시동 이후 다시 시도해보세요.


iPhone 또는 iPad Pro에서 Face ID 사용하기

iPhone 또는 iPad Pro에서 Face ID가 작동하지 않는 경우


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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