구독이 만료되었는데 왜 계속 결제가 되나요?
트위치 한스트리머를 구독했습니다. 결제는 잘됐는데 그이후로 카드에 돈을 안넣어두니 계속 한달에 5900원씩 결제시도를 하려하더군요 지혼자요;; 이것때문에 계속 결제실패 문자 날라오는것도 거슬리고 짜증나네요;; 트위치 자체에서도 이미 만료된 구독이라 쳐 뜨는데 왜 애플이 이러는지;;
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우수 답글
HHSJ님 안녕하세요.
Twitch 스트리머 구독 만료가 되어 결제 금액이 청구가 되지 않아야하는데,
결제 시도가 되는 중인 상황인 것 같습니다.
먼저, Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게
해당 상황을 설명하여 추가 지원을 받아보는 것이 좋을 것 같네요.
상황에따라 Twitch 고객 센터에 문의가 필요할 수도 있습니다.
아무쪼록 문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.