펜슬 2세대로 구매했어야 했는데 1세대로 잘멋 구매했어요 다룬 매장가서 추가금액 결재하고 교환이 가능한가요?
아아이패드와 펜슬을 구매했는데
펜슬 2세대로 구매했어야 했는데 1세대로 잘멋 구매했어요 다룬 매장가서 추가금액 결재하고 교환이 가능한가요?
포장도 뜯지않은 상태입니다
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우수 답글
chansuk64님 안녕하세요.
Apple Store(가로수길, 여의도, 명동, 잠실, 강남)에서 구입했을 경우
직영 Store 어디를 가시든 반품 후 재구매가 가능합니다.
그렇기때문에 추가 비용 결제 후 구매가 아닌, 반품 후 원하는 제품으로 재구매를 한다고 생각하시면 좋을 것 같네요.
만약 다른 판매처에서 구입했다면 해당 판매처에 문의를 해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.