펜슬 2세대로 구매했어야 했는데 1세대로 잘멋 구매했어요 다룬 매장가서 추가금액 결재하고 교환이 가능한가요?

chansuk64님 안녕하세요.

Apple Store(가로수길, 여의도, 명동, 잠실, 강남)에서 구입했을 경우

직영 Store 어디를 가시든 반품 후 재구매가 가능합니다.

그렇기때문에 추가 비용 결제 후 구매가 아닌, 반품 후 원하는 제품으로 재구매를 한다고 생각하시면 좋을 것 같네요.

만약 다른 판매처에서 구입했다면 해당 판매처에 문의를 해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.