에어팟 프로2 케이스가 충전불량일 경우 무료로 수리 받을 수 있나요?
23년 1월에 구입했는데 갑자기 에어팟 케이스가 충전이 안되고 안에 이어폰들은 충전이 되더라고요 이런경우 무료로 수리 받을 수 있나요?
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
AirPods Pro(2세대)
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
제희161님 안녕하세요.
AirPods Pro 2세대 충전 케이스가 충전이 되지 않아 글을 남겨주셨군요.
충전 케이스의 문제인지, 충전 액세서리(케이블, 어댑터) 문제인지 분리가 필요하나
보증 기간 1년이 제공되기때문에 기간 내에 사용자 과실로 인한 우발적 손상 없이 제품 자체의 문제라면
충전 케이스도 교체 지원을 받을 수 있기때문에 참고하십시오.
Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문,
테크니션의 진단을 먼저 받아보시는 것이 좋을 것 같네요.
그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.