iPhone 12 mini 홈바가 잠금화면에서는 잘 되는데 홈 화면에서는 터치가 안됩니다. 해결방법 있을까요?
잠금화면에서는 잘 되는데 홈 화면에서는 터치가 안됩니다
아이폰 재시작하고 설정 초기화랑 업데이트까지 해봤으나 문제가 해결되지 않습니다
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iPhone 12 mini, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Seba_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. skoko01님,
잠금화면에서는 터치가 인식을 하지만 홈화면에서는 터치가 인식되지 않는 증상이시군요.
아래 문서를 참고하여 PC에 연결한 다음 초기화를 진행해 볼 필요가 있습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기 - Apple 지원 (KR)
만약 초기화 이후 증상이 동일하다면 가까운 서비스 센터에 방문하여 점검 받아보시기 바랍니다.
서비스 센터 예약 : 위치 찾기 - Apple (KR)
수리 및 서비스 : iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.