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iPad 전원 버튼을 누르면 화면이 키고 끄는 것은 되는데 화면이 움직이지 않아요. iPad에 Apple Pencil을 붙이면 화면은 켜지는데 화면 터치도 안되고 아예 먹통이에요. 어떠헥 해야하나요?

전원 버튼을 누르면 화면 키고 끄는 것은 되는데 화면이 움직이지 않아요 애플펜슬 붙이면 화면 켜지는데 화면 터치도 안되고 아예 먹통이에요ㅠㅠ

[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

게시일: 2023. 8. 10 오전 02:58

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게시일: 2023. 8. 11 오전 01:59

tlswldud34님 안녕하세요.

iPad 화면이 정상 반응하지 않아 글을 남겨주셨군요.

위의 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.

기기를 재시동해보시거나

이물질로 인해 화면 반응에 방해가 되는 요소가 없는지 확인해보세요.

문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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