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사용법유도중 캡쳐 멈춤버그

사용법유도 중 화면 좌측하단을 끌어서 화면캡쳐를 사용할시 캡쳐화면 그대로 화면이정지하고 강재로 재시작을하지않는한 방전될때까지 화면이 움직이지않음.

그외에는 버튼을이용한 시리사용은 가능하며 시리를이용한 강제종료는 먹히지만 그외 다른 화면이동은 되지않음.

iPad Pro, iPadOS 16

게시일: 2023. 8. 12 오전 01:24

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게시일: 2025. 2. 25 오후 06:30

안녕하세요. Secoum님,


사용법 유도 설정 후 화면 캡쳐가 정상적으로 완료되지 않고 충돌이 되는 증상이시군요.

아무래도 해당 내용에 대해서는 전화로 직접 문의해주시기 바랍니다.

Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000


전화로 문의가 어려운 경우 아래 피드백 링크를 통해 피드백을 제출해주세요.

피드백 링크: Feedback - iPhone - Apple


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

[관리자에 의해 편집되었습니다.] 


댓글: 1
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Secoum 님에게 답변 2025. 2. 25 오후 06:30

안녕하세요. Secoum님,


사용법 유도 설정 후 화면 캡쳐가 정상적으로 완료되지 않고 충돌이 되는 증상이시군요.

아무래도 해당 내용에 대해서는 전화로 직접 문의해주시기 바랍니다.

Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000


전화로 문의가 어려운 경우 아래 피드백 링크를 통해 피드백을 제출해주세요.

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