iPhone 14에서 환불되었다고 알림이 왔는데 돈이 안들어왔습니다. 어떠헥 해야하나요?
제가 인게임에서 게임 아이템을 잘못사서
환불을 받아서 환불되었다고 알림이 왔는데 9일이 지났는데도 돈이 안들어옵니다 도와주세요
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iPhone 14, iOS 16
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우수 답글
ㅎㅅ0129님 안녕하세요.
콘텐츠 환불 요청 후 환불 금액이 들어오지않아 글을 남겨주셨군요.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
환불 금액은
영업일(평일) 기준으로 들어오기때문에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
일정 기간이 지나도 환불 금액이 들어오지않는다면
결제 수단의 카드사에 문의해보시거나
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.