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MacBook Pro 14인치 (2021) 트랙패드와 주변에서 이상한 소리가 나는데 이상한 소리가 안나게 고치려면 어떻게 해야하며 수리비용은 얼마나 청구 되나요?

맥북프로 14인치 (2021)을 사용하는 유저입니다. 현재 애플케어에 등록한 상태입니다. 현재 트랙패드와 트랙패드 주변을 터치 했을때 이상한 소리가 들립니다. 트랙패드의 경우 누르지않고 터치 했을때 이상한 소리가 들립니다. 이러한 현상이 자주 일어나 수리센터에 맡기려고 했으나 이런 현상이 자주 일어날 뿐 대부분 이러한 이상한 소리가 들리지 않았습니다. 이런 이유로 수리센터에서는 수리를 거부했습니다. 이상한 소리가 안나게 고치려면 어떻게 해야하며 수리비용은 얼마나 청구 되나요?



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

MacBook Pro 14″, macOS 13.5

게시일: 2023. 9. 7 오전 08:41

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2023. 9. 10 오후 11:29

경웅님 안녕하세요.


MacBook Pro 14형을 사용 중이며 트랙패드를 눌렀을때, 주변에 알 수 없는 소리가 발생하여

서비스 센터에 방문했으나 서비스 거부가 발생된 상황인 것 같습니다.


먼저, 시스템 설정 > 트랙패드에서 '탭하여 클릭하기' 기능을 키시면

누르지 않고 터치만으로도 작동합니다.


해당 증상을 켰을때도 동일하게 발생하는지

눌렀을때만 발생하는지 분리가 필요할 것 같네요.


무엇보다 해당 기능이

소프트웨어/하드웨어 문제인지 분리가 필요할 것 같은데요.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

경웅 님에게 답변 2023. 9. 10 오후 11:29

경웅님 안녕하세요.


MacBook Pro 14형을 사용 중이며 트랙패드를 눌렀을때, 주변에 알 수 없는 소리가 발생하여

서비스 센터에 방문했으나 서비스 거부가 발생된 상황인 것 같습니다.


먼저, 시스템 설정 > 트랙패드에서 '탭하여 클릭하기' 기능을 키시면

누르지 않고 터치만으로도 작동합니다.


해당 증상을 켰을때도 동일하게 발생하는지

눌렀을때만 발생하는지 분리가 필요할 것 같네요.


무엇보다 해당 기능이

소프트웨어/하드웨어 문제인지 분리가 필요할 것 같은데요.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


MacBook Pro 14인치 (2021) 트랙패드와 주변에서 이상한 소리가 나는데 이상한 소리가 안나게 고치려면 어떻게 해야하며 수리비용은 얼마나 청구 되나요?

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