iPhone XS 메모장에 들어갔더니 몇번 튕기더니 내용이 싹 사라졌어요. 언제돌아오죠?

메모 앱으로 판단되며 해당 앱 기준으로 답변 드립니다.

메모 앱을 포함한 다양한 기본앱, 특정 추가설치한 앱은 icloud 백업을 지원합니다.

만약 icloud 백업에 메모가 백업되고 있지않게 설정 및 이미 용량이 가득차서 백업이 안된경우 등등 다양한 이유로 백업이 되지 않은 상태라면

아쉽지만 돌아오지 않을것으로 판단됩니다.

단순 버그일수도 있겠으나 일반적으로, 평균적으론 사라진 데이터가 자동으로 다시 생기기엔 어려운일이죠.

설정 앱 -> 본인의 apple ID 클릭 -> icloud -> 'icloud를 사용하는 앱' 카테고리에 있는 '모두 보기' 를 클릭하면 다양한 백업가능한 앱들이 나오는데

거기서 메모앱이 '켬'으로 되어있다면 백업 불러오기를 시도해 볼것을 권장드리며

만약 '끔' 으로 되어있다면 아쉽지만 백업등 데이터가 남아있지않아 유실되었다고 판단됩니다.

답변에 도움이 되었길 바랍니다

내용이 누락되거나 잘못된부분이 있어서 이어서 답글로 작성합니다.

튕김으로 인해 메모앱에 저장된 데이터들이 유실되었다 라고 하는데

우선 튕김의 현상은 수없이 많은 이유가 있습니다. 여기에 전부 서술하기엔 무리지만 한가지만 적자면 일시적 램 과부화(다른앱들, 등등의 이유로)로 인한 앱 강제종료가 있을 수 있겠지요

또한 데이터 소실은 두가지의 예를 들어볼 수 있습니다.

if : icloud에 백업을 하고있는 상태라면

만약에 사용자님께서 다른 애플기기를 이용중이라면 (맥, 아이패드 등등) 또한 해당 기기 역시 메모앱이 icloud에 연동되어있다면 어느 기기 하나에서 제거하면 모든 기기에서 역시 제거됩니다. 이러한 행위가 있었는지 확인이 필요한 부분이며

다른기기 없다면 https://www.icloud.com/ 에서 삭제한 기억이 있는지 (해당링크는 icloud 웹 형식이라 보시면 됨)

없다면 아이폰 기기의 버그문제일것으로 판단되니 기술지원이 필요해 보입니다 (080-333-4000)

if : icloud에 백업을 하고있지 않은 상태라면 (로컬에 저장되는 상태)

클리너앱과 유사한 다른 앱들로 인해 저장공간 정리등 액션을 취한적이 있는지

수동으로 데이터 삭제를 진행한 적이 있는지 (설정 -> 일반 -> iPhone저장공간)

기타 등등 포함 일체 건들인것이 없다면 역시 위에서 서술한 내용처럼 기술지원이 필요한 내용으로 판단됩니다.

추가적으로 질문이 있다면 답글을 추가하셔도됩니다.