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중고로 아이폰을 샀는데 활성화 잠금으로 애플ID가 잠겨있습니다. 판매자는 전화번호를 바꾸어서 못 찾겠는데 혹시 판매자가 섰던 폰 일련번호나 애플ID로 판매자의 전화번호나 판매자가 누구인지를 알아낼 수 있나요?
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 12 mini
noogoonga님 안녕하세요.
다른 사용자에게 구입한 iPhone 12 mini가 활성화 잠금이 된 상황인 것 같습니다.
판매자와 연락이 어려운 상황이신 것 같네요.
언급하신 내용으로 사용자 또는 판매자에 대한 정보를 Apple에서는 확인이 어렵습니다.
활성화 잠금을 제거하는 방법 - Apple 지원 (KR)
활성화 잠금을 제거할려면
기기의 로그인된 계정의 정보를 입력하거나
해당 기기를 구입한 구입 영수증이 필요합니다.
현재 많이 당황스러우실 것 같습니다.
먼저 경찰서에 신고하여 추가 지원을 받아보셔야 할 것 같네요.
그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
noogoonga님 안녕하세요.
다른 사용자에게 구입한 iPhone 12 mini가 활성화 잠금이 된 상황인 것 같습니다.
판매자와 연락이 어려운 상황이신 것 같네요.
언급하신 내용으로 사용자 또는 판매자에 대한 정보를 Apple에서는 확인이 어렵습니다.
활성화 잠금을 제거하는 방법 - Apple 지원 (KR)
활성화 잠금을 제거할려면
기기의 로그인된 계정의 정보를 입력하거나
해당 기기를 구입한 구입 영수증이 필요합니다.
현재 많이 당황스러우실 것 같습니다.
먼저 경찰서에 신고하여 추가 지원을 받아보셔야 할 것 같네요.
그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
중고로 iPhone 12 mini를 샀는데 활성화 잠금으로 Apple ID가 잠겨있습니다. 혹시 일련번호나 Apple ID로 판매자의 전화번호나 판매자가 누구인지를 알아낼 수 있나요?
