iPad Air가 계속 화면이 멈춰서 움직이지 않는 현상이 나타나고 AirPods으로 영상 재생시에는 AirPods 연결이 잠시 끊깁니다. 계속 이런 현상이 나타나면 어떻게 해야하나요?

아이패드 사용 중(스크롤, 화면 넘김 등) 중간 중간 계속 화면이 멈춰서 움직이지 않는 현상이 나타나고 에어팟으로 영상 재생시에는 에어팟 연결이 잠시 끊깁니다

다른 기기에서는 멀쩡한 것으로 보아 에어팟은 문제가 없습니다 아이패드 재시작도 해봤는데 계속 이런 현상이 나타나면 어떻게 해야하나요?



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iPad Air, iPadOS 16

게시일: 2023. 9. 30 오전 07:47

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게시일: 2023. 10. 1 오전 05:21

민정120님 안녕하세요.


iPad 사용 중 지속적으로 매끄럽지 못한 사용이 발생하여 글을 남겨주셨군요.


일시적인 오류라면

iPad 재시동을 통해서 해결이 가능한데, 동일한 것 같습니다.


먼저 iPad를 최신 소프트웨어 버전 확인 및 업데이트

앱들을 종료 후 재실행하여 증상을 해결해보세요.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
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민정120 님에게 답변 2023. 10. 1 오전 05:21

민정120님 안녕하세요.


iPad 사용 중 지속적으로 매끄럽지 못한 사용이 발생하여 글을 남겨주셨군요.


일시적인 오류라면

iPad 재시동을 통해서 해결이 가능한데, 동일한 것 같습니다.


먼저 iPad를 최신 소프트웨어 버전 확인 및 업데이트

앱들을 종료 후 재실행하여 증상을 해결해보세요.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


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