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AirPods Max 연결은 되는데 소리가 안납니다. AppleCare+를 가입하지 않았는데, 수리비용이 얼마정도 될까요?

에어팟 맥스를 유선연결과 무선 블루투스 연결을 모두 시도해봤는데 연결은 됐다고 합니다. 페어링도 되었고 제어센터 음향기기에서도 선택됩니다. 또한 노이즈캔슬링 주변음허용 모든기능이 작동하는데 정작 에어팟 맥스 본체에는 아무런 소리가 안들립니다. 노이즈캔슬링 주변음 허용 둘다 반응이 없습니다.


며칠전부터 에어팟 맥스가 오른쪽 유닛을 건들기만 하면 오른쪽이 안들리다가 틱하고 꺼지고선 3초뒤에 자동 재부팅 되어 다시 들리기도 했습니다.

이 현상이 반복되다가 점점 자동 재부팅이 늦어지더니 이제는 재부팅되지 않습니다.


물리적인 충격이 있던적이 없으며 침수 등의일도 없이 사용했는데 왜그런지 모르겠습니다.


애플케어플러스를 가입하지 않았는데, 수리를 하게 된다면 가격도 알고싶습니다.



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

AirPods Max

게시일: 2023. 11. 29 오전 12:03

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2023. 12. 5 오전 11:02

지나가다 비슷한 증상이 있어 답글 남깁니다.

저도 유선연결과 무선연결을 병행하여 사용하는데, 그 두개의 전환에 버그가 있는것 같습니다;

유선연결을 사용하고 귀에서 먼저 뺀다음 충전기를 꽃거나 다른 무언가의 동작이 더해지면, 나중에 무선 연결을 시도할때 핸드폰에서 연결됨은 뜨는데 작동을 안합니다..

저같은 경우 이럴때 다시 유선연결을 하여 소리를 들은 다음 귀에 착용한 상태에서 유선 연결을 해제하고 무선으로 전환하면 다시 정상적으로 작동하기도 하더라구요.. 이거 버그좀 해결해줬으면 좋겠네요.


유닛 건들며 생기는 문제는 기기 문제가 있어보입니다..

비슷한 질문

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

윤걸 님에게 답변 2023. 12. 5 오전 11:02

지나가다 비슷한 증상이 있어 답글 남깁니다.

저도 유선연결과 무선연결을 병행하여 사용하는데, 그 두개의 전환에 버그가 있는것 같습니다;

유선연결을 사용하고 귀에서 먼저 뺀다음 충전기를 꽃거나 다른 무언가의 동작이 더해지면, 나중에 무선 연결을 시도할때 핸드폰에서 연결됨은 뜨는데 작동을 안합니다..

저같은 경우 이럴때 다시 유선연결을 하여 소리를 들은 다음 귀에 착용한 상태에서 유선 연결을 해제하고 무선으로 전환하면 다시 정상적으로 작동하기도 하더라구요.. 이거 버그좀 해결해줬으면 좋겠네요.


유닛 건들며 생기는 문제는 기기 문제가 있어보입니다..

윤걸 님에게 답변 2023. 12. 5 오후 01:15

애플에 따로 연락하여 조치 받은 방법으론,

에어팟 맥스 충전시작(케이스 넣어둔채로) -> 핸드폰 블루투스 연결했던 목록 전부 지우기 -> 블루투스 설정에서 아예 끄기 -> 휴대폰 종료 -> 에어팟 맥스 재설정(=초기화) -> 휴대폰 부팅 -> 블루투스 켜기 -> 에어팟 맥스 핸드폰에 가장 가까이 두기 -> 새로이 연결됨.

해당 조치를 통해서 문제를 해결하긴 했습니다만.. 또 유선연결때 문제가 생길진 모르겠네요.

블루투스 연결목록에서 프로파일 꼬임으로 생길수도 있다고 하긴 합니다. 기기 관련 다른 문제는 통화하거나 상담사 통해서 해결해보세요~

AirPods Max 연결은 되는데 소리가 안납니다. AppleCare+를 가입하지 않았는데, 수리비용이 얼마정도 될까요?

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