iPhone 15 Pro 상단 스피커에서는 소리가 잘 나오지만 하단 스피커에서는 소리가 들리지 않는 현상이 발견되었습니다. 서비스 센터를 방문해야하나요?

안녕하세요. 유튜브로 영상을 시청하던 도중 소리가 작게 들려 양쪽 스피커 확인을 해봤습니다.


확인 결과, 상단 스피커에서는 소리가 잘 나오지만 하단 스피커에서는 소리가 들리지 않는 현상이 발견되었습니다.

이런 경우 서비스 센터를 방문해야하나요?


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iPhone 15 Pro, iOS 17

게시일: 2023. 12. 17 오전 08:32

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게시일: 2023. 12. 17 오전 10:43

안녕하세요!

iPhone 15 Pro 제품을 사용 중이시고,

하단 스피커에서 사운드가 출력이 되지 않아

문의를 주셨네요!


일단은 집에서 한번 시도해볼 수 있는 방법

몇가지를 공유해드릴게요!


첫번째는 iPhone의 전원을 종료했다가

다시 켜보시는 방법이 있습니다.


두번째는 모든 설정 재설정을

해보는 방법도 있습니다.

관련문서 아래에 첨부해드립니다.

iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기

- Apple 지원 (KR)


세번째는 iPhone의 데이터를 백업하신 후

iPhone 백업하기 - Apple 지원 (KR)

초기화 후 초기 설정으로 데이터를 불러오지 말고,

사용해보는 것을 시도해볼 수 있습니다.

모든 콘텐츠 및 설정 지우기 - Apple 지원 (KR)


그래도 동일하다면

Apple이나 Apple 공인서비스센터에

방문하시어 점검 받아보시는 것을 권장드립니다.

iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)


날씨가 많이 추워졌습니다.

감기 조심하시고 한 해 마무리 잘하시고,

다가오는 한 해는 행복한 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다.



댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

정현245 님에게 답변 2023. 12. 17 오전 10:43

안녕하세요!

iPhone 15 Pro 제품을 사용 중이시고,

하단 스피커에서 사운드가 출력이 되지 않아

문의를 주셨네요!


일단은 집에서 한번 시도해볼 수 있는 방법

몇가지를 공유해드릴게요!


첫번째는 iPhone의 전원을 종료했다가

다시 켜보시는 방법이 있습니다.


두번째는 모든 설정 재설정을

해보는 방법도 있습니다.

관련문서 아래에 첨부해드립니다.

iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기

- Apple 지원 (KR)


세번째는 iPhone의 데이터를 백업하신 후

iPhone 백업하기 - Apple 지원 (KR)

초기화 후 초기 설정으로 데이터를 불러오지 말고,

사용해보는 것을 시도해볼 수 있습니다.

모든 콘텐츠 및 설정 지우기 - Apple 지원 (KR)


그래도 동일하다면

Apple이나 Apple 공인서비스센터에

방문하시어 점검 받아보시는 것을 권장드립니다.

iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)


날씨가 많이 추워졌습니다.

감기 조심하시고 한 해 마무리 잘하시고,

다가오는 한 해는 행복한 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다.



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