연192 작성자

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앱스토어 환불건으로 이메일 문의를 하려고하는데 어디로 보내야하나요?

앱스토어 환불건으로 이메일 문의를 하려고하는데 어디로 보내야하나요?

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iPhone 12 Pro Max, iOS 17

게시일: 2024. 1. 23 오전 12:36

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비슷한 질문

문의할 수 있는 공식 이메일 주소 애플에 직접 문의할 수 있는 이메일 주소가 보이지 않습니다. 3개월 이전 환불건에 관한 문제이기 때문에 홈페이지에서는 해결이 되지 않고 있습니다. 앱스토어 환불에 관한 문의를 할 수 있는 공식 이메일 주소를 알고 싶습니다.
4년 전 3555 1
환불에 대한 질의 및 재검토 요청의건 안녕하세요. 환불관련해서 질의 및 재검토 요청드리고자 메일 보내드립니다. 5월14일에 1건에 대한 환불은 진행을 해주셨는데, 나머지 건에 대해서는 왜 환불이 불가한지 알수 있을까요? 같은 내역17건중 1건만 환불 승인이 되었습니다. 현재까지 개인결제가 이루어진 게임의 계정에 로그인을 못하고 있으며, 게임사와 연락 및 대응이안되고 있습니다. 개인사유재산에 대한 침해라고 생각됩니다. 어쩔수없이, 결제를 진행한 애플에 환불요청을 드리는 것이니, 환불요청에 대한 승인을 간곡히 재요청드립니다. 부탁드리겠습니다. 감사합니다
3년 전 1062 1
자동 결제가 돼서 환불요청을 했는데 환불요청 됐다고 확인 버튼 누르라는 이메일 와서 눌렀는데도 계속 돈이 안 들어와요. 어떻게 해야하나요? 애플스토어에서 다운 받은 앱이 프리미엄이 자동 결제가 돼서 환불요청을 했는데 환불요청 됐다고 확인 버튼 누르라는 이메일 와서 눌렀는데도 계속 돈이 안 들어와요 이건 어떻게 해야하나요…. [관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
2년 전 456 1

댓글: 1

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연192 님에게 답변 2024. 1. 25 오후 07:40

이메일 문의는 없고 Apple 에서 결제가 되었는데 이게 … - Apple 커뮤니티을 참고하여 환불을 신청하 시거나 http://getsupport.apple.com 을 통해 서 고객 지원에 문의해 보세요.

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