iPhone에서 어플 구독후 바로 취소 눌러서 환불 했는데 환불이 안돼네요. 환불해주실 수 있나요?

안녕하세요.

앱스토어를 통해 이루어진 유료 구독 결제의 환불이 이루어지지 않는 문제를 겪고 계신 것으로 파악됩니다.

아래 두 가지 문서를 참고하여 문제 신고 페이지를 통해 환불 요청을 접수하고 접수 시점으로부터 최대 48시간 이후 동일한 페이지에서 환불 결과를 확인할 수 있습니다.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)

Apple 구독을 취소하려는 경우 - Apple 지원 (KR)

만약 이미 환불 접수를 한 차례 진행한 후 환불이 거부되어 이의제기가 필요한 경우라면

문제 신고 페이지에서 직접 진행하기보다 080-333-4000 (Apple 지원)으로 연락하여 전문가의 도움을 받아 보시기를 제안 드립니다.

감사합니다.