Macbook Pro 14 (M3 Pro)에서 메일 앱이 강제종료됨

Macbook Pro 14 (M3 Pro)에서 네이버 계정을 추가하면 메일 앱이 강제종료됩니다. 네이버 계정을 비활성화하면 문제가 없어지고요. 제 다른 맥인 Macbook Air 13 (M1)에서는 정상적으로 사용이 가능한데 어떤 문제일까요?



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

게시일: 2024. 6. 10 오후 06:39

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2024. 6. 12 오전 03:27

추가적으로 이 방법을 사용해보실 수 있습니다.


1) OS 업데이트 진행해보기


2) 문제가 되는 메일계정 임시로 계정삭제

: 이전에 설명한 방법과 동일


3) 터미널 > 명령어

: 밑의 명령어를 그대로 복사 붙여넣기 하세요.

sudo find ~/Library/Mail -name "Envelope*" -delete


4) 다시 재연동하기


잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

댓글: 4
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

5sehyun 님에게 답변 2024. 6. 12 오전 03:27

추가적으로 이 방법을 사용해보실 수 있습니다.


1) OS 업데이트 진행해보기


2) 문제가 되는 메일계정 임시로 계정삭제

: 이전에 설명한 방법과 동일


3) 터미널 > 명령어

: 밑의 명령어를 그대로 복사 붙여넣기 하세요.

sudo find ~/Library/Mail -name "Envelope*" -delete


4) 다시 재연동하기


잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

5sehyun 님에게 답변 2024. 6. 11 오후 08:16

안녕하세요.


알 수 없는 메일앱 내부에서의 충돌 문제로 위 현상이 보이는 듯 합니다.


연동된 메일계정을 1) 계정삭제(연동해제) 후, 2) 재부팅, 그리고 3) 다시 재연동 해보시는 것을 우선 권합니다.

(imap 형식이면 메일을 정보를 불러오는데 큰 문제는 없을 것으로 보입니다.)


시스템 설정 > 인터넷 계정으로 가셔서 해당 계정을 클릭 후, 계정삭제를 누르시면 됩니다.



5sehyun 님에게 답변 2024. 6. 12 오전 12:54

문제가 해결되지 않아서 유감입니다.


저도 질문자님 문제를 찾아보다보니, 이를 쉽게 수정할 수 있는 문제가 아닌거 같아 보입니다.


1) 지금 연결된 메일서버, 2) 특정 메일에서의 메일내용, 3) 기타 등등의 원인이 복합적으로 보입니다.


지금 이 문제가 질문자님께 큰 불편을 초래한다면, 우선 가까운 애플AS를 방문하셔서 전문테크니션에게 이를 해결해달라고 요청드리는 것이 좋을 것 같습니다.

(질문자님과 비대면 상황이고, 또한 메일함에 중요한 자료가 충분히 백업이 되었는지 확인할 수 없어 다소 어려움이 있습니다.)


만약 전문테크니션을 만나 도움을 요청하였음에도 해결이 되지 않는다면, 다시 답글을 남겨주시면 몇가지 방법을 제안해드리도록 하겠습니다.

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

Macbook Pro 14 (M3 Pro)에서 메일 앱이 강제종료됨

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.