App Store에서 계정 정보 오류로 카카오톡 업데이트 안됨

애플 스토어 자체는 제 아이디로 로그인 되어 있는데 카카오톡을 업데이트 하려 하니 아이디 또는 비밀번호가 잘못되어서 암호를 입력하라고 뜹니다. 근데 같이 뜨는 아이디가 로그인 된 제 아이디와는 다른 아이디입니다. 가족 아이디인데 제 암호를 넣어도 안 되고 가족 아이디 암호를 넣어도 안되고 아이디 변경도 안 되는데 잘못됐다고만 뜨니 업데이트를 못 해 카톡이 막힌 상태입니다. 다른 앱들도 마찬가지 상태이고요...어떻게 해야 할까요?

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