미지불 금액 항목은 어떻게 취소하나요?


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iPhone 15, iOS 18

게시일: 2024. 10. 7 오후 11:11

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게시일: 2024. 10. 8 오전 03:16

미결재의 경우 주문 자체는 처리되어 상품은 수령하였으나 지불 처리가 완료되지 못한 케이스라 보입니다.

이 경우 크레디트 카드 정보를 다른 카드로 바꿔보시거나 Itunes카드를 구입하여 등록하는 등으로 미결재 금액을 정산하시면 될 것 같습니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)

"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)


이 경우 서비스나 상품이 이미 제공된 상태라 주문 자체의 취소는 할 수 없고, 일단 미결재 금액을 정산 후 서비스 및 상품의 환불처리를 판매처에 요청하시는 순서로 처리하시면 될 것 같습니다.

댓글: 1
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지호152 님에게 답변 2024. 10. 8 오전 03:16

미결재의 경우 주문 자체는 처리되어 상품은 수령하였으나 지불 처리가 완료되지 못한 케이스라 보입니다.

이 경우 크레디트 카드 정보를 다른 카드로 바꿔보시거나 Itunes카드를 구입하여 등록하는 등으로 미결재 금액을 정산하시면 될 것 같습니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)

"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)


이 경우 서비스나 상품이 이미 제공된 상태라 주문 자체의 취소는 할 수 없고, 일단 미결재 금액을 정산 후 서비스 및 상품의 환불처리를 판매처에 요청하시는 순서로 처리하시면 될 것 같습니다.

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