앱스토어에서 앱 다운로드 하려는데 자꾸 결제 수단 변경하라고 합니다
앱스토어에서 게임 다운로드하려고 하는데 갑자기 결제수단을 변경하라고 하고, 카카오페이로 설정하니(원래 카카오페이로 설정했었음) 이미 설정된 방식이라면서 안 됩니다. 지금까지는 잘 됐었는데 갑자기 이러네요 아이폰 재부팅, 앱스토어 재로그인까지 해봤습니다. 소프트웨어 업데이트도 최신 버전이구요. 어떻게 해결하나요?
iPhone 13, 18
안녕하세요?
https://reportaproblem.apple.com에서 결제가 실패된 항목이 있는지 확인해주시겠어요? 일반적으로 미결제 항목이 있는 경우 새로 앱을 다운로드하지 못할 수도 있습니다:
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)