앱 설치가 안돼요

앱스토어가 안보이는 현상도 스크린타임 관리 설정의 영향을 받는것 같습니다.

App Store disappears when allowed via Scr… - Apple Community

Go to Setting > Screen Time > Content & Privacy Restrictions. Then set the Content & Privacy Restrictions toggle to off. Wait several seconds.

스크린 타임을 관리하는 쪽(부모님 아이폰)에서 스크린 타임 설정의 개인정보 제한 이라는 항목을 끄고 앱스토어가 나타나는지 확인해 보세요.

짐작하신 대로 가족계정에 대한 앱 설치 제한이 걸려있는것 같네요.

부모님께 설치/삭제하고 싶은 앱을 보여드리고 설치/삭제 해달라고 말씀드려보세요.

애플 지원 앱은 서비스관련 문의 등을 하는 앱이라서, 경우에 따라 금전적인 이야기가 될 수도 있습니다.

직접 설치하지 말고 부모님을 통하시기를 바래요.