아이폰 인물사진 촬영 오류

안녕하세요

기존에 아이폰 12프로 사용했는데

후면 인물사진이 안 됐습니다,,

중고로 구매해서 그러려니했는데

이번에 13프로로 바꾸고 나서도

후면 인물사진 작동이 안 됩니다 ㅜㅜ

• 심도 안 됨
• 줌도 아예 안 됨. (좌측하단 1x 터치시 아무 반응 없음. 숫자도 안 변함)
• 조명 (스튜디오 조명, 무대 조명 등등 아예 안 됨.)
• 촬영 시 일반 사진이랑 똑같이 촬영. (추후 심도 등 설정x)

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전면 인물사진은 정상 작동을 해요

사진도 첨부합니다,,

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혹시 방법 아시는 분 계실까요..?