iPhone 13 사용중인데 '사용자가 최근에 암호를 변경했습니다. 아이폰을 잠금 해제하려면 새로운 암호를 입력하십시오.' 라는 알림이 뜨고 잠금번호 입력화면이 나오는데 최근 암호변경을 한적이 없고 페이스 아이디를 통해서 잠금 해제를 했습니다. 페이스아이디 보안 관련으로 가끔 발생하는 현상인가요? 아님 해킹을 의심할 수 있을까요?
자기 직전까지 페이스 아이디로 잠금 해제를 했는데 아침 일어나자 마자 페이스 아이디로 잠금해제가 안되고 위에 메세지가 떠서요.
최근 계속해서 이런 현상이 일어납니다.
iPhone 13, iOS 18
몇 가지 원인과 해결 방법을 안내해 드릴게요:
원인
1. 소프트웨어 오류: iOS 업데이트나 설정 변경으로 인해 발생할 수 있습니다
2. 보안 기능: Face ID가 여러 번 실패하거나, 기기가 재시동된 경우 암호 입력을 요구할 수 있습니다
3. 해킹 가능성: 드물지만, 해킹을 의심할 수도 있습니다. 이 경우, 보안 조치를 강화하는 것이 좋습니다
해결 방법
1. 기기 재시작: iPhone을 재시작해 보세요. 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 눌러 전원을 끄고 다시 켭니다
2. Face ID 재설정: 설정 > Face ID 및 암호 >Face ID 재설정으로 이동하여 Face ID를 다시 설정해 보세요
3. 소프트웨어 업데이트: iOS가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요
4. 암호 변경: 설정 > Face ID 및 암호 >암호 변경으로 이동하여 암호를 다시 설정해 보세요
5. 보안 강화: Apple ID 비밀번호를 변경하고, 2단계 인증을 활성화하여 보안을 강화하세요
iPhone 13 사용중인데 암호를 변경한 적이 없는데 암호변경을 했다고 하고 페이스 아이디가 안되는 경우
