12월17일 유베이스 대전센터에서 아이폰 12pro max 배터리교체 서비스 맡김 리퍼폰받고 19일에 폰받음
이후 간헐적으로 서비스가 끊김뜸 수십초에서 수분가량 발생함
유심문제인가 싶어 12월25일에 유심교체후 동일증상반복 인지후 12월 31일 수리예약잡음
서비스센터는 당일 혹은 이틀안에 내방해야한다며 책임전가하네요
수리비용 청구가 80몇만원인데 솔직히 고객입장에서 본인들이 고의파손수리해놓고 청구하는건지 알길이 없으니 답답합니다.
iPhone 7, iOS 14
배터리 교체 전에 멀쩡하던 핸드폰이 갑자기 그러는데 수리비가 80만원이라 황당하네요. 다음과 같이 해 보세요.
1. 문제 기록: 서비스가 끊기는 현상을 동영상으로 기록해 두세요. 이는 문제를 명확히 설명하는 데 도움이 됩니다.
2. 서비스 센터 방문: 예약된 날짜에 방문하셔서 문제를 상세히 설명하고, 기록된 영상을 보여주세요. 서비스 센터에서 문제를 확인하고 해결책을 제시할 가능성이 높습니다.
3. 애플 고객 지원: 유베이스 대전센터에서 만족스러운 해결책을 제시하지 않는다면, 애플 고객 지원에 직접 연락해 보세요. 애플 공식 지원팀은 문제 해결에 더 적극적으로 나설 수 있습니다
4. 소비자 보호원: 만약 서비스 센터와 애플 고객 지원에서도 문제가 해결되지 않는다면, 소비자 보호원에 도움을 요청할 수 있습니다. 소비자 보호원은 소비자 권익을 보호하기 위해 다양한 지원을 제공합니다.
수리비용이 상당히 높기 때문에, 문제 해결을 위해 적극적으로 대응하시는 것이 중요합니다.
배터리 교체 전에 멀쩡하던 핸드폰이 갑자기 그러는데 수리비가 80만원이라 황당하네요. 다음과 같이 해 보세요.
1. 문제 기록: 서비스가 끊기는 현상을 동영상으로 기록해 두세요. 이는 문제를 명확히 설명하는 데 도움이 됩니다.
2. 서비스 센터 방문: 예약된 날짜에 방문하셔서 문제를 상세히 설명하고, 기록된 영상을 보여주세요. 서비스 센터에서 문제를 확인하고 해결책을 제시할 가능성이 높습니다.
3. 애플 고객 지원: 유베이스 대전센터에서 만족스러운 해결책을 제시하지 않는다면, 애플 고객 지원에 직접 연락해 보세요. 애플 공식 지원팀은 문제 해결에 더 적극적으로 나설 수 있습니다
4. 소비자 보호원: 만약 서비스 센터와 애플 고객 지원에서도 문제가 해결되지 않는다면, 소비자 보호원에 도움을 요청할 수 있습니다. 소비자 보호원은 소비자 권익을 보호하기 위해 다양한 지원을 제공합니다.
수리비용이 상당히 높기 때문에, 문제 해결을 위해 적극적으로 대응하시는 것이 중요합니다.
서비스센터 배터리 수리후 고장
