애플티비+ 구매 항목 재생 안됨 ("There’s a problem loading this content" error)

집밖에서 다른 와이파이로 연결한 맥북으로 구매한 컨텐츠를 시청하고 있었던 중에

중간에 노트북을 급하게 덮고 집으로 돌아와 다시 이어서 재생하고자 하였으나, 다시 재생하면 "이 콘텐츠를 로드하는 도중 문제가 발생하였습니다."라는 멘트로 재생 및 다운로드가 거부됩니다.

지금까지 시도해본 방법은

• 다른 기기 (스마트티비, 휴대폰, 아이패드)로 접근 -> 똑같은 오류로 재생 불가
• 로그아웃 후 재로그인 후 실행 -> 여전히 안됨
• 다른 와이파이로 연결 ->안됨
• 재부팅 ->안됨
• 앱 삭제 후 재 설치 -> 안됨

apple tv + 는 연결되는 실시간 상담 루트가 없어 여기 남깁니다;;;;;

구글링 해보니 국내외로 같은 증상 겪는 사람이 많던데 해결방법이 없나요?