face ID 메뉴가 없어짐

App Store 다운 받으려는데 Face ID 로 자동 다운이 불가해 찾아보니 콘텐츠및개인자정보보호제한에 들어가 암호 및Face ID 허용으로 변경하려고 하는데 내기 생성하지 않은 4개의 비밀번호가 계속 틀리다고 하는데 4개의 비밀번호를 설정한 기억도 없고 가능한 번호는 다 입력햇으나 다 틀려서 기다려야 히는데왜 이런건가요? 갑자기? 아이패드 신규 구매해서 연동 된게 연관이 있나요.