Apple Music에서 알 수 없는 결제내역
매달 13일 8900 요금제로 사용하다가 1월 13일 마지막결제로 해지하고 1월 말부터 가족공유에 들어갔는데 뜬금없이 2월 3일에 9900원이 나갔습니다.심지어 구매내역에도 없어 환불요청도 못하는 상황인데 해결방안 주시면 감사하겠습니다
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 12, iOS 18
매달 13일 8900 요금제로 사용하다가 1월 13일 마지막결제로 해지하고 1월 말부터 가족공유에 들어갔는데 뜬금없이 2월 3일에 9900원이 나갔습니다.심지어 구매내역에도 없어 환불요청도 못하는 상황인데 해결방안 주시면 감사하겠습니다
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 12, iOS 18
안녕하세요,채원53님!
애플뮤직을 잘 이용해 주셔서 감사해요.
아래의 문서에서 구입내역을 확인해 보셨는데 구매내역이 안보이는 부분일까요?
그렇다면 아래 문서에서 맨 아래로 가셔서
"알 수 없는 구입 항목 또는 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우”를 참고하시길 바랍니다.
App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)
애플뮤직을 가족공유 프로그램으로 더 낮은 금액으로 즐기게 되어 축하드립니다!
제 답변이 도움이 되었다면 윗쪽 화살표 버튼을 눌러주시면 좋은 답변으로 추천이 제가 활동하는데 큰 힘이 됩니다.
감사합니다!
안녕하세요,채원53님!
애플뮤직을 잘 이용해 주셔서 감사해요.
아래의 문서에서 구입내역을 확인해 보셨는데 구매내역이 안보이는 부분일까요?
그렇다면 아래 문서에서 맨 아래로 가셔서
"알 수 없는 구입 항목 또는 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우”를 참고하시길 바랍니다.
App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)
애플뮤직을 가족공유 프로그램으로 더 낮은 금액으로 즐기게 되어 축하드립니다!
제 답변이 도움이 되었다면 윗쪽 화살표 버튼을 눌러주시면 좋은 답변으로 추천이 제가 활동하는데 큰 힘이 됩니다.
감사합니다!
Apple Music에서 알 수 없는 결제내역