Apple Music에서 알 수 없는 결제내역

매달 13일 8900 요금제로 사용하다가 1월 13일 마지막결제로 해지하고 1월 말부터 가족공유에 들어갔는데 뜬금없이 2월 3일에 9900원이 나갔습니다.심지어 구매내역에도 없어 환불요청도 못하는 상황인데 해결방안 주시면 감사하겠습니다





[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

iPhone 12, iOS 18

게시일: 2025. 2. 3 오후 02:58

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2025. 2. 3 오후 03:30

안녕하세요,채원53님!

애플뮤직을 잘 이용해 주셔서 감사해요.


아래의 문서에서 구입내역을 확인해 보셨는데 구매내역이 안보이는 부분일까요?

그렇다면 아래 문서에서 맨 아래로 가셔서

"알 수 없는 구입 항목 또는 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우”를 참고하시길 바랍니다.


App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)


애플뮤직을 가족공유 프로그램으로 더 낮은 금액으로 즐기게 되어 축하드립니다!

제 답변이 도움이 되었다면 윗쪽 화살표 버튼을 눌러주시면 좋은 답변으로 추천이 제가 활동하는데 큰 힘이 됩니다.


감사합니다!


비슷한 질문

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

채원53 님에게 답변 2025. 2. 3 오후 03:30

안녕하세요,채원53님!

애플뮤직을 잘 이용해 주셔서 감사해요.


아래의 문서에서 구입내역을 확인해 보셨는데 구매내역이 안보이는 부분일까요?

그렇다면 아래 문서에서 맨 아래로 가셔서

"알 수 없는 구입 항목 또는 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우”를 참고하시길 바랍니다.


App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)


애플뮤직을 가족공유 프로그램으로 더 낮은 금액으로 즐기게 되어 축하드립니다!

제 답변이 도움이 되었다면 윗쪽 화살표 버튼을 눌러주시면 좋은 답변으로 추천이 제가 활동하는데 큰 힘이 됩니다.


감사합니다!


이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

Apple Music에서 알 수 없는 결제내역

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.