iPad 사용 시 터치 반응이 안됨

아이패드 구매 1주일 정도 된 새 상품입니다. 손을 눕혀서 꾹 누르면 잘 쳐지는데 손가락 끝으로 타자를 치거나 할때 10번 누르면 3번꼴로 손가락 끝 터치가 안먹힙니다. 그냥 참고 쓸수 있는 정도라고 생각했는데 타자가 제대로 쳐지지가 않아서 너무 불편합니다…

  1. 아이패드 손가락 끝으로 터치가 잘 안먹는 현상은 기기결함인가요?

(이전에 쓰던 아이패드는 4년 넘게 사용했고 필름 부착 상태였는데 사용에 불편함 없었습니다.)

  1. 구매 1주일 된 상태면 기기 사용 했어도 무상 교체가 되는게 맞나요?





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게시일: 2025. 2. 6 오전 11:28

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게시일: 2025. 2. 6 오후 07:48

안녕하세요


아이패드를 혹시 애플스토어나 애플 온라인 스토어에서 구입시, 외관 손상이 없다면 14일 이내 교환 및 환불이 가능합니다


일단 하드웨어 이상일지 100퍼센트 확신은 할 수 없으나, 아이패드를 재시동을 권장드리며 주기적으로 해당 문제가 자주 나타나면 수리 예약보다는 박스 구성품채로 교환이 나을 거 같습니다. 하지만 재시동으로 해결되거나, 하드웨어 이상이 아닌 경우라도 1년간 기능적 이상에 보증기간을 가지니 참고바랍니다


iPad가 터치에 반응하는 방식 조절하기 - Apple 지원 (KR)


댓글: 2
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아라118 님에게 답변 2025. 2. 6 오후 07:48

안녕하세요


아이패드를 혹시 애플스토어나 애플 온라인 스토어에서 구입시, 외관 손상이 없다면 14일 이내 교환 및 환불이 가능합니다


일단 하드웨어 이상일지 100퍼센트 확신은 할 수 없으나, 아이패드를 재시동을 권장드리며 주기적으로 해당 문제가 자주 나타나면 수리 예약보다는 박스 구성품채로 교환이 나을 거 같습니다. 하지만 재시동으로 해결되거나, 하드웨어 이상이 아닌 경우라도 1년간 기능적 이상에 보증기간을 가지니 참고바랍니다


iPad가 터치에 반응하는 방식 조절하기 - Apple 지원 (KR)


아라118 님에게 답변 2025. 2. 6 오후 03:16

안녕하세요,아라118님!

먼저 새로운 아이패드 구매하신것을 축하드려요.


아래의 방법대로 설정을 다시 해보세요.

iPad가 터치에 반응하는 방식 조절하기 - Apple 지원 (KR)


재부팅도 해보세요.

iPad가 켜지지 않거나 멈추는 경우 - Apple 지원 (KR)



교환절차는 판매점 마다 다를 수 있으니 구입하신 곳의 영수증 약관을 확인해 보시길 바랍니다.

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