민구177 작성자

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주문 취소

배송이 너무 늦어서 취소하고 픽업 결제로 바꿀려하는데 주문취소 버튼이 어디 있나요??

게시일: 2025. 2. 22 오후 10:45

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Apple Store 앱에서 주문했는데 주문 처리 상태가 '출고 처리 중'일 경우 어떠한 방법으로도 주문을 취소할 수 없나요? 안녕하세요, Apple Store 앱을 통해 iPhone 케이스를 구매했습니다. (배송 옵션 선택) 해당 주문을 취소하고 싶은데, 이미 주문 처리 상태가 '출고 처리 중'으로 바뀌어서 주문취소가 불가능하다고 하네요. 주문 처리 상태가 '출고 처리 중'일 경우 어떠한 방법으로도 주문을 취소할 수 없나요? 이 문의를 통해 Apple에서 임의로 취소해 주실 수는 없는 건가요? 불가능하다면 상품 수령 후 환불 신청 절차를 알려주시기 바랍니다. 감사합니다. [관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
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민구177 님에게 답변 2025. 2. 22 오후 11:39

안녕하세요

주문 확인 및 변경 - 쇼핑 도움말 - Apple (KR)

관련 링크 첨부합니다 참고바랍니다

주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다. 라고 되어있네요

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