개봉 후 반품 가능여부
어제 아이폰 기종(16e) 잘못 구매했습니다
상자 케이스 절취선만 개봉하였고, 아이폰 액정 보호 필름과 케이블은 뜯지 않았습니다
저의 의한 훼손이 구성 상품에는 없습니다
반품 후 다른 아이폰(16) 구매하고 싶습니다
iPhone 12
질문이 다음과 같이 표시됨:
j_184님, 안녕하세요.
iPhone 16e 제품을 잘못 구입하여 개봉 후 반품 가능여부에 대해 남겨주셨네요. 구입하신지 얼마 되지 않았는데 무척이나 속상하셨을 것 같아요.
다만, 현재 문의 글을 남겨주신 Apple 지원 커뮤니티는 사용자 간 의견을 공유하고, 토론하는 장소로 작성해주신 내용에 대해 정확한 확인과 안내가 어렵다는 점 양해 부탁드리며,
정확한 확인을 위해 구입처로 문의가 필요한 점 참고 부탁드립니다.
Apple Online Store를 통해 구입하셨다면 아래의 Apple Online Store 고객 지원팀으로 문의해 보시기 바랍니다.
[대한민국 Apple Online Store 고객 지원팀]
-전화번호: 080-330-8877
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ㄴ 평일: 09:00~21:00
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항상 건강 유의하시고 행복한 3월 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
