환불요청
여기는 사용자 커뮤니티군요... 환불을 어디서 해야할까요? 환불을 거부당해서 애플에 연락하고싶은데 해외 출장 중이라 전화도 못하고 어떡해야 하나요??
iPhone 16
성일226님, 안녕하세요.
문제신고 페이지를 통해 환불 신청하였으나, 거절되었다는 내용으로 확인됩니다.
환불 신청이 거절되었을 경우, 문제 신고 페이지를 통해 이의제기를 진행하실 수 있습니다.
현재 해외 출장 중으로 대한민국 Apple 지원팀으로 전화가 어려운 상황으로 답답하셨을텐데요.
아래 페이지를 통해 계시는 지역의 Apple 지원팀으로 전화하여 Media Service Support의 Korean Advisor와 통화하고 싶다고 말씀해주시면 한국의 상담사에게 연결 가능한 것으로 알고 있으니 참고 부탁드립니다.
제 답변이 도움되셨기를 바라며, 항상 건강 유의하시고 행복한 3월 보내세요.
감사합니다.