트랙패드 스크롤 안되는 문제

안녕하세요.

오늘 트랙패드를 구매하고 사용하려는데, 트랙패드가 안돼서 질문드립니다.

정확히는 움직이는 것과 클릭만 되고 다른 게 안됩니다.

혹시 이런 경험 있으셨던 분 계실까요?

해본것

1. 충전 (우선 케이블 꽂아서 충전해놨습니다.)
2. 블루투스 연결 (블루투스 연결된 것 확인했고 트랙패드 사용하면 움직이고 클릭만 되는 상황)
3. 케이블 연결 (케이블 꽂아서 그냥 해봤는데 이것 역시 움직이고 클릭만 되는 상황)