아이패드 10세대와 애플펜슬 usb-c타입 연결 문제
금일 기준 배송받은지 2일된 아이패드(10세대)와 애플 펜슬(usb-c)가 연결이 되지 않습니다. 애플 펜슬의 배터리 충전은 약 1시간 가량 이상 진행했으며 아이패드의 재기동, 블루투스 재기동, 애플 펜슬과 아이패드의 케이블 연결, 자석을 이용한 접촉과 같은 방식을 진행했음에도 페어링이 되질 않습니다. 어떤 해결방안이 있나요?
iPad, iPadOS 18
안녕하세요
패드와 팬슬 그리고 둘을 연결하는 어댑터의 확인이 필요해보입니다(아니면 c to c 케이블)
이 모든 구성품 중에 어떤게 이상인지 확인이 필요해보입니다
가지고 계신것으로는 교차 테스트에 한계가 있으니, 수리 예약 이후에 상담을 권장드립니다(지원 앱)
공식 스토어에서 구입했다면 14일이내 교환 및 환불이 가능하며, 위에 언급한 네가지 구성품 모두 1년의 제한보증을 갖습니다