구성 프로필 완전 제거

IOS 18.3.x 업데이트 이후에 특정 사용자에 한해서 특정 앱을 실행시 튕기는 오류가 발생하여 문의 드립니다.

직장 업무용 앱이기 때문에 설치 후에 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리 들어가서 앱에 대해서 '신뢰'를 해야 사용 가능한데요.

기존에 신뢰했던 이력/데이터 를 삭제하기 위해서 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리 들어가서 앱 삭제 를 진행하고

앱을 재설치해서 다시 신뢰(프로필 설치)하려고 합니다.

보통의 경우에는 이렇게 진행하면 신뢰했던 데이터가 삭제되고 새로 신뢰(프로필 설치)를 할 수 있는 상태가 되는데, 특정 사용자 기기에서는 앱을 재설치 했을때 이전에 신뢰했던 데이터가 그대로 남아있습니다.

'설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리 > 앱 삭제' 이후에 혹은 이외에 구성 프로필/앱에 대해서 신뢰했던 데이터를 삭제할 수 있는 방법 있을까요?