쿠팡에서 구입한 iPhone 중고 문의
초기 설정 하는 중 저렇게 뜨는데 생전 처음 보는 이메일이 있는데요,
리퍼폰이나 중고폰인 걸까요?
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iPhone 11, iOS 18
만약 어떤 앱에 대해 저런 화면이 나온 것이라면 해당 앱을 이전에 다른 계정의 앱스토어에서 설치한 뒤 현재의 계정으로 로그인 되어 있기 때문입니다.
만약 초기설정시 나타난 화면이라면 구매할 때 모든 씰이 봉인된 미개봉상태의 휴대폰이었는지,
쿠팡 구매한 링크를 확인해보시고 중고폰을 구매한 것은 아니었는지 확인해보세요.
문제가 해결되지 않았다면 아래 연락처로 전화해 현재 상태를 공유하고 상담 받아 보세요.
1) 쿠팡 고객센터 1577-7011
2) 애플 고객센터 080-333-4000