Apple 계정 복구 및 암호 설정 오류

제 Apple 계정(c*****@naver.com)에 문제가 발생했습니다. 로그인 시 '계정이 유효하지 않습니다'라는 메시지가 나타납니다. 비밀번호 재설정을 시도하려고 하면 '계정이 잠겼습니다'라는 메시지가 표시되어 계정 복구 화면으로 이동합니다. 하지만 계정 복구 화면에서도 '계정이 유효하지 않습니다'라는 메시지가 계속 표시되어 비밀번호 재설정을 진행할 수 없습니다. 이 문제를 조속히 해결 부탁드립니다.



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iPhone 14 Pro, iOS 16

게시일: 2025. 4. 4 오전 03:56

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댓글: 1
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예은181 님에게 답변 2025. 4. 4 오전 09:47

이곳은 사용자간의 커뮤니티로써, 직접적인 도움을 드리기는 어려워요.

아래 참고할 만한 자료를 공유해드릴테니 시도해보세요.


사용자 본인 또는 다른 사람이 암호나 기타 계정 정보를 여러 번 잘못 입력했을 수 있습니다.

접근 권한을 다시 얻으려면 암호를 재설정해야 합니다.


Apple 계정이 잠기거나, 활성화되지 않거나, 비활성화되는 경우 - Apple 지원 (KR)


잠긴 Apple 계정에 대한 접근 권한을 요청하면 "이 Apple 계정은 잠겨 있으며 사용할 수 없습니다"라는 경고가

표시되거나 요청이 거부될 수 있습니다.

이 경우 새로운 Apple 계정을 생성하거나 새 Apple 계정을 생성하는 방법 - Apple 지원 (KR)

활성화 잠금 지원 요청을 시작할 수 있습니다. 활성화 잠금 끄기


온라인 상담 공식 Apple 지원


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