AirPods에서 액티브 노이즈 캔슬링이왼쪽에서 작동하지 않음

지난 3월12일 교육할인이벤트로 맥북프로구매하였고 에어팟 노이즈캔슬링을 이벤트로 받은 뒤 오늘 처음 착용했습니다. 근데 왼쪽만 노이즈캔슬링이 안될 뿐만 아니라 조용한 공간에서조차 노이즈캔슬링을 키는 순간 이상한 바람?소리인지 끼긱 거리는 소리가 계속 들리고 끄면 조용해집니다.

초기화를 시켜도 문제입니다.

이럴경우 새제품으로 교환 해주시나요?

수리를 맡겨야하는건지 궁금합니다.. 왼쪽만 계속 잡음이 들려와 귀가 아프고 피곤해서 낀상태로 귀를 감싸면 굉장히 듣기싫은 삐소리가 들려옵니다.

참고로 근처 수리가능한 매장이 없어요. 한시간 반걸려서 강남까지 또 나가야하는건데 그건 제가 시간도 없구요ㅠ 원활하고 빠른 해결방법좀 주세요

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